A operação de serviços do Sebrae, em uma plataforma
Credenciamento, contratação, execução, conformidade e pagamento — uma única jornada, integrada ao RM, FOCO, GFS e CPE, com inteligência artificial onde ela economiza tempo de verdade.
HUB O Hub conversa com os sistemas que você já usa
Cada dado nasce e termina no sistema oficial — sem redigitação, sem planilha paralela.
Operar programa por planilha custa caro
Sistemas isolados, solicitação por e-mail, link de pagamento manual e métrica digitada duas vezes. Quem opera Sebraetec, SGF e editais conhece o preço disso.
O sistema de sempre cobra caro pelo passado
Todo Sebrae conhece a alternativa: a ferramenta de sempre, remendada a cada demanda — e cobrada por inteiro em cada estado, mesmo quando a solução já existe.
- Tecnologia de outra década — telas e arquitetura que envelheceram junto com o contrato.
- Colcha de retalhos — cada demanda vira um remendo costurado sobre o anterior, sem visão de plataforma.
- Cada estado paga tudo de novo — a mesma solução já entregue em outro Sebrae é orçada por inteiro, outra vez.
- Evolução em conta-gotas — toda melhoria é um novo orçamento e uma nova espera.
- Plataforma única e atual — integrada ao RM, FOCO, GFS e CPE, com IA onde economiza tempo de verdade.
- Benefício da rede — o que um Sebrae constrói, os outros aproveitam no dia seguinte.
- Ninguém paga duas vezes — a evolução é compartilhada: velocidade para quem chega, economia para quem já está.
- Evolução contínua — a plataforma avança para toda a rede, sem orçamento módulo a módulo.
É por isso que a rede importa: cada real investido por um Sebrae vira ativo para todos os outros. Estratégico para o estado — e para o Sistema.
Uma jornada, todos os sistemas
O Hub organiza a operação em uma jornada única — cada dado nasce e termina nos sistemas oficiais. Comece pelo módulo que resolve a dor mais urgente e evolua sem trocar de plataforma.
Conecte
Integramos o Hub ao seu RM, FOCO, GFS e CPE, e carregamos sua base de credenciados.
Configure
Programas, serviços, modelos de oferta, alçadas e perfis de acesso do seu jeito.
Opere
Solicitações, cotações, rodízio, contratos e execução em um fluxo rastreável.
Automatize
Conformidade de notas, captura de CNDs, avisos por WhatsApp e IA onde faz diferença.
Decida
Painéis com funil, tempos por etapa e execução orçamentária em tempo real.
Comece pelo que dói mais
Credenciamento
Editais digitais, análise documental, comunicação com a banca e gestão de vigência de documentos.
Contratações
Pelo cliente, coletivas e internas — cotação, rodízio, contratos, aditivos e distratos com trilha de auditoria.
Execução & Prestação de Contas
Plano de trabalho, evidências, chat contextual, avaliação com contestação e pagamento por competência.
Conformidade & Financeiro
Motor de alçadas, leitura de notas fiscais (XML + OCR), captura de CNDs e integração GFS/RM fim a fim.
Indicadores & Dados
Painéis com funil e tempos por etapa; coleta em campo com formulários e app (Hub Indicadores).
Inteligência Artificial
Assessor de portfólio, análise de evidências e contratos, atendimento no WhatsApp com transbordo humano.
E mais: segurança e governança nativas, integrações completas e portal de transparência. Falar com um especialista
O que um ano de Hub significa em um estado
† Dados publicados no portal do Hub Sebrae RN (hub.rn.sebrae.com.br). * Operação do Sebraetec no Sebrae RN em 2025, primeira unidade a operar 100% no Hub — validar e autorizar antes da publicação.
Feito para o dia a dia de quem opera programas
Programa 100% digital
Toda a jornada do Sebraetec — da solicitação ao pagamento — na plataforma, com legados desativados.
Resultado: uma só fonte de verdade para a operação.Edital sem papel
Inscrição, análise documental, comunicação com a banca e resultado em fluxo digital auditável.
Resultado: processo mais rápido e rastreável.Conformidade automática
Nota lida por XML e OCR, retenções calculadas, certidões capturadas, assinaturas verificadas.
Resultado: a equipe analisa exceções, não pilhas.Rodízio justo
Consultores e instrutores acionados por rodízio com regras do programa e geolocalização.
Resultado: mobilização em dias, com auditoria.Indicadores do campo
Formulários e app alimentam painéis por Programa, Iniciativa e Ação — sem digitação dupla.
Resultado: indicador confiável, em tempo real.Atendimento no WhatsApp
Consultas, contratos e pagamentos respondidos por assistente com IA e transbordo humano.
Resultado: resposta imediata. (por contrato)IA nos bastidores. Gente no comando.
Cada assistente do Hub nasce de um gargalo real da operação — e toda decisão sensível continua com validação humana. O consumo de IA usa chave do próprio cliente.
- Assessor de portfólio — sugere ao cliente a solução certa, direto no portal.
- Conformidade automática — lê notas, calcula retenções, confere evidências e assinaturas.
- Detecção de padrões suspeitos — sinaliza entregas atípicas e evidências duplicadas. (em evolução)
- Atendimento no WhatsApp — respostas contextualizadas, autenticação segura, transbordo humano.
Conformidade · NF 1.245
Feito para o rigor do setor público
Governança não é módulo opcional — é o padrão de fábrica, previsto em contrato.
A prova vem de quem opera
O Hub já faz parte do dia a dia destas instituições:
O que os times perguntam antes de contratar
O que é o Hub de Soluções?
Uma plataforma que centraliza credenciamento, contratação, execução, conformidade e pagamento dos serviços de instituições como o Sebrae — integrada aos sistemas estruturantes (RM, FOCO, GFS, CPE) e a meios de pagamento.
Para quem ele é indicado?
Unidades do Sebrae e instituições do Sistema S que operam programas como Sebraetec, SGF, editais de credenciamento, eventos e contratações internas — e organizações de fomento com desafios semelhantes.
O Hub Indicadores faz parte da plataforma?
Sim. É o módulo de coleta e acompanhamento de indicadores: formulários personalizados, app de campo e painéis organizados por programa, iniciativa e ação.
Quais sistemas podem ser integrados?
TOTVS RM, FOCO, GFS, CPE, SAS, SINAPI, Cielo, PIX e captura automática de certidões (Receita Federal e FGTS/Caixa). Outras integrações passam por análise de escopo.
É possível adaptar a solução ao nosso processo?
Sim. A implantação combina configuração (regras de negócio, perfis, cargas de dados) e customização (novos módulos e integrações), organizada em lotes com entregas quinzenais e homologação a cada ciclo.
A plataforma utiliza inteligência artificial?
Sim, em módulos específicos: recomendação de portfólio, leitura de notas fiscais, análise de evidências e contratos, e atendimento via WhatsApp — sempre com validação humana e chave de IA do próprio cliente.
O Hub atende operações de diferentes tamanhos?
Sim. A plataforma opera desde um programa específico até a operação estadual completa, e a arquitetura em nuvem acompanha o volume da operação.
Como funciona a implantação?
Projeto por lotes, em sprints quinzenais, com time dedicado, pontos focais do cliente e go-live incremental — tipicamente entre 3 e 5 meses, conforme o escopo contratado.
É possível contratar módulos específicos?
Sim. O modelo é modular: núcleo de operação + módulos por área (editais, SGF, conformidade, indicadores, IA), com evolução contínua por aditivos e pacotes de horas.
Como são tratados acesso, segurança e governança?
Perfis de acesso, duplo fator, criptografia, logs de auditoria, ambientes segregados, testes de intrusão periódicos e dados hospedados no Brasil, em conformidade com a LGPD.
Existe demonstração?
Sim — uma demonstração guiada de 45 minutos, com cenários do seu programa. É só pedir no formulário abaixo.
Como solicitar uma proposta?
Fale com a nossa equipe pelo formulário. A contratação pode ocorrer por inexigibilidade — a Strategi detém exclusividade de comercialização da plataforma — ou por termo de referência.
Veja o Hub com os dados do seu programa
45 minutos, sem compromisso. Mostramos a jornada completa — do credenciamento ao pagamento — com cenários da sua realidade.